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Comentário verídicos

 

La mayor parte de las webs de reservas y webs de valoración de viajes aceptan comentarios de cualquier usuario y no sólo de los clientes que han utilizado el alojamiento. Por tanto, cualquiera, incluido el propio hotelero, puede escribir un comentario. El resultado es que los hoteleros utilizan estas webs para aumentar su valoración y mejorar su reputación online, escribiendo o haciendo que otros escriban falsas valoraciones sobre su propiedad.

Existen incluso empresas de RRPP que ofrecen sus servicios para escribir falsos comentarios en estas webs. Es decir, los hoteleros pagan para que se les realicen comentarios positivos. En este contexto no se protege al cliente viajero porque, usando webs con comentarios falsos, basa su elección en informaciones parciales y manipuladas.

 

Por el contrario, nosotros hemos basado el sistema de reservas en procesos operativos honestos y transparentes:

  • Book-a-Break.com recoge sólo comentarios verídicos porque sólo los huéspedes que realmente han reservado a través de nuestra web pueden escribir comentarios y lo hacen únicamente después de haberse alojado verdaderamente en la propiedad sobre la que comentan.

  • Book-a-Break.com asegura así que todos los comentarios publicados en nuestra web son veraces e imparciales.

  • Los comentarios recogidos constituyen informaciones útiles y verdaderas a disposición de futuros clientes, así como un feedback constructivo para que los hoteleros puedan mejorar la calidad del servicio que ofrecen.

  • Book-a-Break.com no está ligado a ninguna cadena hotelera o de alojamientos, ofreciendo así a los clientes y hosteleros la máxima garantía de neutralidad.

 

 

 

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